Como funcionan las suscripciones en Ubuntu-es.org

Recibimos constantemente en el buzón de administración correos de usuarios quejándose por recibir continuamente correos automáticos que les avisan de que hay nuevo contenido en la web.

Resulta evidente que estos usuarios no conocen como funciona el sistema de suscripciones en Ubuntu-es.org

Vamos a explicarlo de nuevo:

En esta web, los usuarios pueden suscribirse a los temas publicados en foros y bitácoras que consideren interesantes, también pueden suscribirse a un foro o a una bitácora completos.

La opción para suscribirse se encuentra en los enlaces "suscribir tema" que hay en el pie de cada tema de los foros o de las bitácoras.

Una vez suscrito, el usuario recibirá un correo cuando en dicho tema haya contenido nuevo, es decir, que alguien haya publicado un nuevo comentario al mismo. Y en el caso de estar suscrito a un foro o bitácora completos, se les informará cuando haya entradas nuevas en el foro o la bitácora.

Para mantener las suscripciones, cada usuario, en el perfil de su cuenta (al que se accede desde la opción "mi cuenta" que encontraréis en el lateral izquierdo de la web), dispone de una pestaña llamada "mis suscripciones" en las que aparece una lista de los temas a los que se ha suscrito y los foros a los que se puede suscribir.

Algo así:

tipo	         título	                        operaciones
tema	         Parametros de widgets en Glade [desuscribir]
categoría Foros: Comunidad                      [suscribir]

En el ejemplo anterior, el usuario está suscrito a un tema "Parametros de widgets en Glade" y podría suscribirse al foro "Comunidad".

Si en la columna operaciones aparece la palabra desuscribir, esto significa que el usuario está suscrito a ese tema, foro o bitácora y si lo que aparece es suscribir, significa que no está suscrito.

Haciendo clic en desuscribir, el usuario puede eliminar la suscripción a ese tema y si lo hace en suscribir, se está suscribiendo a ese tema y, por lo tanto, se le enviarán correos automáticos cada vez que el contenido del tema se actualice.

Queremos dejar claro que estas operaciones las hace el propio usuario y que, de ninguna manera, ni la web automáticamente ni los responsables de la misma suscriben a nadie a nada. Es responsabilidad del usuario, y sólo de él, el mantener sus suscripciones.

Por otra parte, queremos recordar que nuestro servidor está saturado y aunque estamos intentando solucionarlo, las suscripciones indiscriminadas contribuyen negativamente al rendimiento del mismo y es por eso por lo que os pedimos que os suscribáis sólo a temas concretos o a foros con poco movimiento, ya que suscribirse a un foro que se actualiza muy a menudo como el de "Ayuda para principiantes", por ejemplo, genera un tráfico enorme de correo que el servidor difícilmente puede soportar.

Si queréis seguir un foro, disponéis de la opción de usar el RSS del foro que encontraréis en el pie de página del mismo en lugar de suscribiros a él.

Esperamos haber aclarado este tema para que entre todos consigamos que los tiempos de respuesta de la web mejoren y podamos usar mejor los recursos que se ofrecen.

Gracias.