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Mande un email al servicio tecnico con la intencion de devolver el S.O de microsoft y me han contestado lo siguiente:

Estimado cliente,

Le informamos de que Acer ofrece a sus clientes, la posibilidad de devolución del sistema operativo en caso de que no deseen utilizar el software de Microsoft Windows distribuido con el producto.
Para poder realizar la devolución es necesario que se cumplan los siguientes requisitos:

- Que no hayan transcurrido más de 30 días después de la fecha de compra del equipo.
- Que no se haya realizado el registro de la licencia de Windows.

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