la contraseña de root

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Esta minilaptop se la regalo el departamento de educacion a mi nena por unos cursos bueno ya ella termino. Y no le han dado la contraseña todavia el problema es que cuando quiere actualizar o instalar cual
quier cosa. No puede porque requiere la contraseña yo. he ido po r root poniendo passwd nombre y me salen opciones entonces cuando escribo la opcion me dice que no reconoce ese cmando no se como resolver bien el problemavoy a agradecer cualquier sugerencia gracias

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..... qué versión, qué kernel?
Ejecuta

uname -sr
lsb_release -idc

Copia y pega las salidas en el post, informa tambien marca y modelo de ordenador.

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Que en este tipo de "regalos", no te suelen dar la clave para tareas de root, lo dejan con un usuario sin privilegios para que no le instalen cosas o se lo carguen.

Hablacon, o llama al que te lo regaló, o instalas (informándote bien primero) la distribución adecuada para el sistema en concreto (suele bastar con poner "linux modelo_ordenador" en google).

El resto de las acciones que comentas, deberás explicarlas con más detalle, tal como lo cuentas, no sabemos qué comandos pones, qué errores te da, ni nada.

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Buscar es más rápido que esperar una respuesta.

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En realidad tengo 12.04 lte lo otro lo ejecute y me dio linux 3.0.4 lo que yo estoy tratando es de enviar las dos fotos acercadel problema estoy tratando en un android a ver si lo logro

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... iniciar la tecla escape
En el menu del Grub elige recuperación
En el submenu elige root o netroot
Deberás iniciar en una terminal
ejecuta en ella

nano  /etc/sudoers

En el archivo que se abre añade al final esta línea

usuario ALL=(ALL) ALL

donde usuario es el nombre del usuario que utiliza el ordenador.
Guarda con control + o
Cierra con control + x
Reinicia con

reboot

A partir de ahora, para actuar como administrador basta ejecutar en una terminal

sudo su

y poniendo la clave del usuario comun podrás actual con permisos temporarios de administrador.

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