Queja formal a los desarrolladores del proyecto Ubuntu

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Como usuario de Ubuntu creo tener derecho a presentar una queja y eso hago al escribir estas lineas.

Vengo utilizando Ubuntu desde hace 2 años, la versión que vengo utilizando últimamente es la desktop. En un portátil Sony Vaio que tenía anteriormente el sistema funcionaba lento pero reconocía todo el Hardware a la primera, durando la batería bastante menos que utilizando el XP Home Premium que venía con el portátil. Hablo del modelo VGN-SZ2M con un total de memoria RAM de 4gigas. La sensación de usuario es pésima, Ubuntu va lento, Firefox me daba ganas de tirar el portátil por la ventana. Incluso utilizando Software privativo para la tarjeta gráfica el sistema iba casi a pedales. Con Windows XP me iba como un cohete, incluso con Avast, Zone Alarm y demás protecciones en tiempo real. En resumen, la experiencia en el Sony Vaio con Ubuntu fue PÉSIMA ¡¡¡

Y ahora toca la última aventura. Me compre un Netbook Asus modelo 1005 PE ampliado a 2 gigas de RAM. Prácticamente las mismas sensaciones que con el Sony Vaio pero le sumo:

Tanto con Ubuntu normal, como UNR el Wifi va fatal, el brillo es una odisea, la batería dura tan solo 3 horas con utilización intensiva de Internet. Acudiendo a la pagina de soporte de Ubuntu para Netbooks actualice las librerias del adaptador Wifi, solucionado el problema a medias.
Investigando un poco por Google encontré otra alternativa a eee-control, ya que este esta muy desfasado, abandonado, concretamente hablo de eee-pctray. Con ello pude controlar el uso del procesador, ya que la aplicación cumple la misma función que SuperHybridEngine. Para el brillo encontre una simple solución por comandos, estableciendo el porcentaje de brillo. El brillo mejoro un poco pero aun así controlarlo es una odisea.

Harto de estos problemas instale Windows 7 Home Premium (original), junto con los drivers proporcionados por Asus desde su pagina de soporte.
Una maravilla ¡¡¡ Con todos los efectos gráficos activados, el procesador a tope, navegando rápido con Firefox, ejecutando Flash con fluidez, todo ello a la vez que formateaba un Pendrive y copiaba unos 10 gigas a otra partición creada exproceso.
La batería con toda la caña que le metí me duro en tiempo real unas 5 horas y media, cuando en Ubuntu, da igual la versión me venía durando de media 2-3 horas, una diferencia aplastante ¡¡¡

Me encanta Ubuntu (paso de otras distribuciones), pero la verdad, lo digo de todo corazón, me esta defraudando en demasía. Mientras no se mejore todo lo relatado tanto yo como miles de usuarios no tendremos más alternativa que utilizar otras opciones, eso a nuestro pesar.

Un saludo y espero que esta queja sirva para que los desarrolladores de Ubuntu piensen en la gente y sus necesidades, no en un concepto abstracto desfasado, desactualizado y cerrado para los tiempos que corren, abrazos...

Imagen de Yolagp
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Si quieres quejarte formalmente, no es éste el lugar. Escríbele directamente a los desarrolladores de Ubuntu. Nosotros somos una comunidad de usuarios que nos echamos una mano unos a otros en actitud lo más positiva posible. Si necesitas ayuda con Ubuntu, exponlo aquí y tal vez alguien te ayude. Si no quieres ayuda, sino sólo quejarte, me parece que no es éste el lugar. Si te va tan mal Ubuntu, no te sientas obligado a usarlo. A mí me va fatal Windows, y por eso no lo uso. Siéntete libre de usar el sistema que más se adecúe a tus habilidades y necesidades, aunque ese sea Windows... tiene que haber gente para todo, no?
Saludos

YolaGP

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Según Lacan, lo REAL es aquello que no se puede expresar por el lenguaje (ni siquiera indirectamente), no se puede decir, ni representar: o sea que NUNCA pierdas tus llaves "ahí". (Robert Gillespie Jr)

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Imagen de Ecapool
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YolaGP no leíste bien, yo quiero utiliza Ubuntu pero no puedo por que no cumple ni minimamente bien con su función, que es la de S.O. Por eso la protesta formal.
Y mis conocimientos son amplios tanto en Linux como con Windows, mi trabajo lo requiere.
Y para mi GNU Linux es lo mejor de lo mejor pero en este caso Ubuntu es un desastre con Mayúsculas ¡¡¡

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Imagen de Jorolo
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Hola Ecapool.

Pues no se entiende muy bien que quieras usar una "desastre con Mayúsculas" "que no cumple ni minimamente bien con su función" ¿Eres masoca o qué?

No sé lo que entiendes por "protesta formal", pero tengo bastante claro que las posibilidades de que alguno de los desarrolladores lea tu... comentario es próxima a cero.

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Imagen de furtaxi
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Pero no has leído bien la gran verdad que ha comentado YolaGP:

Si quieres quejarte formalmente, no es éste el lugar. Escríbele directamente a los desarrolladores de Ubuntu. Nosotros somos una comunidad de usuarios que nos echamos una mano unos a otros en actitud lo más positiva posible

O sea, que poner tu queja formal aquí, o hacerlo en el tablón de anuncios de un supermercado, tendrá el mismo valor.

Dirígete (preferiblemente en Inglés) a Canonical. Ahora, que como no les dés datos más exactos para que puedan saber porqué a tí te va mal y a otros no... poco podrán hacer.

Mi WEB 100 % GNU/Linux: www.vigovideo.es
La energía no se crea ni se destruye, sólo se cobra... :D

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Buscar es más rápido que esperar una respuesta.

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Dejaros de radicalismo Ubuntero, yo ya pase por esa fase ¡¡¡
El sistema en si mismo es un fiasco, no funciona correctamente y es una vergüenza que en una Netbook tire mil veces mejor Windows 7 que Ubuntu, incluida la versión UNR.

Y paso de más discusión, ya escribí mi queja y punto, bye

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Imagen de furtaxi
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¿ Por decir que éste no es el sitio adecuado ?

No sé quién se está radicalizando. Al menos yo, no te he dicho nada del otro mundo. Y creo que YolaGP tampoco.

Si te gusta Windows y te funciona de maravilla, estupendo. A mí, ni lo uno, ni lo otro. Y tan tranquilos.

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Comparto opinión con mis compañeros. Este no es el lugar apropiado para hacer una queja "formal". Dudo mucho que los chicos de Canonical lleguen a leerla. Esto más bien sería una queja pública (que difiere mucho a una queja formal).

Lamentablemente no todo es 100% o 0%, existen los porcentajes. Y lamentablemente parece que perteneces al porcentaje que Ubuntu no acaba de adaptarse bien.

Si tienes amplios conocimientos en GNU/Linux y en Windows, no hará falta que te explique que con miles (millones) de usuarios es lógico pensar que no a todos les va a funcionar correctamente ¿verdad?

¿Imaginas un modelo de coche que funcionara bien a todos sus propietarios?
¿Un alimento que les gustara a todos los consumidores?
¿Una medicina que funcionara en el 100% de los casos?
¿una televisión que le funcionara bien a todo aquel que la compró?

No, seguro que no. Es inimaginable.

Como dice Yolanda:

Si te va tan mal Ubuntu, no te sientas obligado a usarlo. A mí me va fatal Windows, y por eso no lo uso. 

Yo sinceramente, utilizo Ubuntu porque me funciona de MARAVILLA (en mayúsculas) y por ende NO me gusta utilizar Windows. Tienes muchísimas distribuciones. ¿Has probado con otras? Quizás tengas mejor suerte.

Siéntete libre de probar otras distribuciones hasta encontrar una que se adapte a tus necesidades.

Saludos y suerte.


CAPASOFT
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Si trabajas en sistemas (eso das e entender), puedes establecer bien las diferencias entre los sistemas operativos MS y Linux, por tanto después de dos años de uso de Ubuntu creo que tienes la experiencia para solucionar las posibles fallas que surjan.

Creo que nadie usa un sistema operativo que no le sirve, yo me dedico a reparación de PC e instalé solo por probar Windows Vosta y lo saqué en el día, también he usado 7 en equipos de clientes y opino que es mas de lo mismo.

Estuve muchas veces como tu, volviendo a Windows y con una terrible frustración con Linux, pero en este foro me convencieron con SOLUCIONES sobre seguir con Ubuntu y te digo, una vez que te funciona como tu quieres no lo abandonas mas.

Trabajar con Linux no es fácil, requiere mucha investigación y aprendizaje, pero la capacitación que se va obteniendo en informática es cada vez mayor y nos sirve a todos.

Te voy a recomendar algo que me recomendaron a mi y funciona:

"Instala de cero tu Ubuntu y empieza a solucionar una a una las fallas, a esta altura todas ellas ya deben estar resueltas y documentadas en el foro o internet".

Saludos.

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Ubuntu 10.04 es la prueba de que la grandeza se consigue con trabajo y esfuerzo, no con dinero.

Felicitaciones al grupo de desarrollo de Ubuntu 10.04 por su grandioso trabajo. :)

Imagen de Ecapool
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vientozonda gracias por tu respuesta, es la más coherente.
Yo tan solo accedo a Internet y otras cosas en mi CASA para tareas personales, no quiero romperme la cabeza configurando un S,O, si quisiera eso agarro el kernel y me monto uno yo mismo, pero como no es el caso y comprobando por mi mismo que por mucho que se le haga Ubuntu no va OK pues paso y me vuelvo a Windows. Además la filosofía de lo libre también se extiende a miles de aplicaciones corriendo bajo Windows y seguro no te dan quebraderos de cabeza, saludos

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Imagen de jericozorn1
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Hola a tod@s. ( por decir algo :-p)

Ecapool, un placer, saludarte, a tu consulta sobre quejas, puedes dirigirte aqui: http://www.canonical.com/

Estos son los responsables, que tu tengas un sistema operativo, por el cual no has pagado ni un euro, y te hacen funcionar tu pc, desde hace dos años, te recuerdo, sin pagar ni un euro, ( tu windows 7, es original???? ).

Si quieres apoyo, ayuda o soporte, puedes ir aqui: https://landscape.canonical.com/

Estaran encantandos de ayudarte, como te decia furtaxi, si eres capaz de explicarte bien en ingles. (recuerda, el coste de momento sigue siendo 0, es un cero no una O mayuscula).

Como usuario de Ubuntu creo tener derecho a presentar una queja y eso hago al escribir estas lineas.

Pues no, como usuario de ubuntu, no tienes ningun derecho, y mucho menos a presentar ninguna queja, tendrias esos derechos si pagaras por el uso del software, como " en teoria, tendrias derecho, si hubieras pagado el windows 7 " que no quiero decir que no lo hayas hecho, pero si has pagado por el windows 7 por que sigues con ubuntu, si tan bien te va el win 7 ????

Vengo utilizando Ubuntu desde hace 2 años, la versión que vengo utilizando últimamente es la desktop

En mi caso hace como 5 años que uso ubuntu en su version desktop, en todas sus versiones, desde la 6.6, y ahora estoy en la 9.10. y yo no tengo esos problemas que tu tienes, y yo uso hasta 4 tipos diferentes de pcs, todos ellos con ubuntu, y escritorio kde, y te puedo asegurar que no tengo ningun tipo de problema raro, que no se resuelva leyendo la documentacion, te puedo comentar tambien que uno de esos equipos lleva la contabilidad de una empresa, y al mismo tiempo es un servidor de la pagina web de la empresa. ( y es un simple pIII con 640 b de ram y un disco de 40 Gb).

Harto de estos problemas instale Windows 7 Home Premium (original), junto con los drivers proporcionados por Asus desde su pagina de soporte.
Una maravilla ¡¡¡ Con todos los efectos gráficos activados, el procesador a tope, navegando rápido con Firefox, ejecutando Flash con fluidez, todo ello a la vez que formateaba un Pendrive y copiaba unos 10 gigas a otra partición creada exproceso.
La batería con toda la caña que le metí me duro en tiempo real unas 5 horas y media, cuando en Ubuntu, da igual la versión me venía durando de media 2-3 horas, una diferencia aplastante ¡¡¡

Pues si lo tienes tan claro, y te funciona todo tan bien, no te quejes sigue con win7, tu feliz, y pc a tope.

No veo el problema.

Saludos.

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Sencillo. sencillisimo
Si te gusta lo usas y si no lo dejas que nadie obliga y ademas no te ha costado un duro.
Mi experiencia, no en los 2 ultimos años sino en los ultimos 15, ha sido totalmente la contraria.
Pero claro antes no tenia donde elegir. Era si o si lo que te endilgaban.
Afortunado tu que has podido probar y ahora elegir.
De que te quejas entonces????

 

 

Salud y alegria

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Juanramon

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Salud y alegria

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Juanramon

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Imagen de furtaxi
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Si hay una cosa, bien documentada, que produce molestias o pérdidas de información, sí tiene derecho a reclamar.

Pero reportando el bug, propgramas en ejecución, hardware... Hoy mismo, estuve investigando los problemas del USB Creator que trae Ubuntu, y me encontré con un post de un usuario, que le dió a formatear el USB sin mirar ... y tenía conectado un HDD externo... Pues se ha quejado, aportó los datos, y el fallo, de que no se avise que no es un pendrive, ya tiene la clasificación de crítico, y están en ello, para arreglarlo lo antes posible.

Quejar, te puedes quejar. Al fin al cabo, eres un usuario, un cliente de Canonical. Pero hay que hacerlo en el sitio adecuado, y de la forma más correcta y eficaz.

Ecapool, si quieres aprender algo... Olvídate de Sony. De siempre, su política es de cerrar código, patentarlo todo, prohibir todo lo que no le convenga... Recuerda la masacre que organizó con el Beta, un magnífico sistema, que tuvo que ser sustituido por VHS, por culpa de los royalties que las empresas le tenían que pagar a Sony.

Para mí, es una excelente marca... pero que nunca compro. Ni una radio de pilas. Sí, a veces soy un poco maniático, ya lo sé.

Creo que es la única marca de ordenadores que destaca por los problemas que da en éste foro. Las demás, bueno, hay casos concretos, pero no son tan significativos.

Prueba a poner Sony Vaio en el buscador del foro, y quizás, te plantees que tu queja formal, debería ir a Sony.

Con respecto a ACER, no opino. a veces veo por el foro problemas con el sonido, la wifi... pero como no tengo uno para hacer experimentos, no suelo entrar a los hilos, pero, como decimos por aquí, soluciones, haberlas, hailas.

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Imagen de jericozorn1
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Hola a tod@s.

Joder furtaxi, tu que eres el "servidor" ( como maquina en si) , de aditel, respondes mas rapido que escribo las respuestas. :-p

Si hay una cosa, bien documentada, que produce molestias o pérdidas de información, sí tiene derecho a reclamar.

Vale, te acepto "barco", según tu respuesta, molestias, o perdidas de informacion.

Lo de molestias, de momento lo aparco, ya lo retomare mas tarde.

De acuerdo, si hay perdida de información, si podrias, hacer una reclamacion, pero más que reclamacion, sería aportar la información del problema, para que se pueda solucionar.

Vale, eso significa, que reportas un error, que se les a pasado a los programadores, correcto, eso creo que hacemos "todos".

En este caso en concreto, no he visto, ningún tipo de información tecnica, explicando sus "posibles problemas", solo he visto comparaciones entre dos sistemas, completamente diferentes, y uno de ellos juega con la ventaja que, los drivers privativos, creados por el propietario del equipo en exclusiva, para un sistema operativo en concreto. *-)

Coñe, así, tambien me quejo yo :-p.

Con respecto, a lo que comentas de acer, yo tengo un portatil, y un pc de base, de la marca acer, y funcionan perfectamente con kubuntu, desde la versión 7.10.

Saludos.

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Imagen de anselo
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¿Por qué no le pides a Asus que te dé los drivers para linux?

instale Windows 7 Home Premium (original), junto con los drivers proporcionados por Asus desde su pagina de soporte

Creo que tu queja no la has dirigido al sitio adecuado.

Saludos y suerte

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Saludos y suerte

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Imagen de Linubux
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Cuanto capital le diste a Mark para desarrollar Ubuntu?
Cuantas lineas de código les haz dado?

Crea que nada.

Yo tampoco he dado nada y no estoy en posición de ir a reclamarle a Canonical. Este es un foro de ayuda, no para reclamar que las cosas no te van bien.

Si no haz leído la GPL, dice algo como: "Este software es libre, no tiene garantía pero confiamos en que le sea productivo"

Si no le haz dado plata a Canonical, no estás programando con ellos ¿Como reclamar?

Por fortuna en mi PC y mi Netbook Ubuntu corre bien, pero no fui a reclamarle a Canonical porque desperdicie 2 CD's grabando algo con Brasero.

Si quieres conectarte con Canonical, ya te dieron enlaces; llega y dales !sugerencias! no llegues como magnate a ordenarles que hacer.

Si tu Windows trabaja bien; !bien por tí! pero a mí el XP me trabaja horrible.

"La libertad está en decidir lo que quieres hacer, por lo quieres y te conviene"

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Linux se crea y no se destruye, solo se transforma.

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Linux se crea y no se destruye, solo se transforma.

Imagen de dave_clark
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Pues la verdad, es que estoy de acuerdo con los compañeros, yo utilizo ubuntu 9.10 desde hace mas o menos un mes, en una torre que yo mismo ensamble (q6600, 4gb ram, gtx260) y en un netbook Acer aspire One D250. Ademas de esto ya he "convencido" a mi padre al cual se lo instalé en un eeepc, y el se lo ha instalado en un portatil Packard Bell (no se exactamente el modelo) y ayer noche se lo puse a mi cuñado en otro Acer, en el cual ni miré el modelo que era.

Despues de mi "presentación" te comento:

Lo primero es lo del medio donde haces tu queja, como ya te ha dicho un compañero si les dices lo mismo en la panaderia de tu barrio igual hasta te hacen mas caso xD
Lo segundo... en mi acer, te aseguro que para nada pierde rendimiento, ni con la bateria, ni con nada... no me creo que con win7 arranque el pc en 40 seg ni se apague en 4. Lo que si te puedo asegurar como ya te han dicho tambien es que Vaio es lo mas privativo que te puedes encontrar, y al haberle instalado tu un win a "pelo", es decir sin toda la parafernalia que le incluyen de fabrica hayas notado un aumento de bateria, eso si, se me hace dificil pensar en un portatil con 2 años de uso y una bateria que le aguante 5 horas, no será quer le cambiaste recientemente la de fabrica por una de mas celdas?

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Imagen de artiv
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Yo tan solo accedo a Internet y otras cosas en mi CASA para tareas personales, no quiero romperme la cabeza configurando un S,O, si quisiera eso agarro el kernel y me monto uno yo mismo, pero como no es el caso y comprobando por mi mismo que por mucho que se le haga Ubuntu no va OK pues paso y me vuelvo a Windows. Además la filosofía de lo libre también se extiende a miles de aplicaciones corriendo bajo Windows y seguro no te dan quebraderos de cabeza, saludos

ufff, no hay cosa que me de mas tiña que el "...y me vuelvo a windows", ale ale, a windows

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Imagen de tRaCk3r
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troll: no lo alimenten.

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tRaCk3r
http://tetosoft.com
ubuntu user #007044
linux user #319025
PC number #309252
Imagen de furtaxi
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El hilo llevaba un tiempo ya muertecito, dejarlo así.

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Imagen de bean
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Disculpen, mas concuerdo

con Ecapool

Y paso de más discusión, ya escribí mi queja y punto, bye

pues paso y me vuelvo a Windows

Ya está en el lugar que le corresponde y se despidió,

ergo,

El hilo llevaba un tiempo ya muertecito, dejarlo así

Y, en consecuencia, cierro la presente hilacha que hilo dejó de ser.

Por el equipo de inmoderados acólitos de Ubuntu.

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Imagen de furtaxi
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Te voy a proponer para alguna medalla. No sé de qué, pero te mereces una...
:)

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Mi web : www.vigovideo.es
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Imagen de bean
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Bah,
estimado Roberto, ¿ eres ya moderador o hacker experto que entras después de cerrado el hilo ?

En el peñón solitario donde vivo recién son las 12:00, pleno día lluvioso, de sol ni hablar, así que cuando en Galicia estés en la banda de 02:00 metros, pues son pasadas las 18:00 por allá, aún estaré de lo mejor entreteniendo el día con la lectura de esta arqueología forera, con un buen vino y ese jamón serrano que viene allende el Atlántico, tratando de despercudirme de estos Ecapooles y Cía Ilimitada.

Saludos al digitígrado.

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Imagen de merysusan
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que lástima, porque a mi la eee de asus, vuela, literalmente, vuela con lucid linx, y tengo como 6 a 8 horas de bateria, para el problema del brillo, me puedes preguntar directamente, porque encontre la solución y funciona , FUNCIONA,
http://ubuntuforums.org/showthread.php?t=1412922&highlight=asus+eee+pc
http://wiki.debian.org/DebianEeePC/Model/1005pe
http://ubuntuforums.org/showthread.php?t=1446943

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Imagen de kaai
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kemenlooooooooo

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..

Imagen de jigoku19
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/* Hilo editado */
Por favor no abuses de la letra en negrita. Pierde todo su significado al usarlo en todo el texto.
/* Hilo editado */

Acabo de instalar Ubuntu !0.!0 en virtualbox desde win 7 y no veo por ningún lado el problema aprovechando les mando un saludo desde mi Ubuntu virtualizado :) . Hasta ahora todo bien solo falta probar la integración de compiz. en un momento lo instalare pero soy optimista que si no logro tener un buen rendimiento con compiz yo mismo encontrare la solución, porque tengo ganas de aprender y no dejar que me den todo en las manos como el software nativo que tengo.

Y si se preguntan porque uso windows pues no tengo mas remedio ya que las aplicaciones de mi universidad así lo requieren pero me reuso abandonar a Linux

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The Dark Demon

Imagen de dirtyhugg
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Muchas veces el rendimiento de un S.O. se ve afectado por las mil cosas que hacemos con el

Por ejemplo:

Customizacion (espaniolizando el termino)
Particiones
Varios S.O.
Usar la laptop como si fuera un servidor
usarla en las piernas
Un windows corrupto puede daniar el disco duro
Cortes de energia

en fin...
como dije mil cosas

yo he probado ubuntu en mas de 4 computadoras y siempre tengo un resultado positivo.
Al final estoy de acuerdo con

YolaGP

NO ES EL LUGAR.

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Hugg.