ONO no da soporte a linux

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O eso es al menos la excusa que me han puesto.

Desde que me di de alta hará 7 meses internet ha estado prácticamente con cortes diarios y bajas
intensidades de 0-10% de una hora, dos, a veces más. Me daba alguna semana de descanso, pero
luego volvía. Hoy se ha tirado una hora y media sin ni siquiera conectar, y ahora que ha
conectado funciona al 0-30%, cualquier cosa tarda mucho porque pasa sus buenos ratos al
0-6%.Antes se ponía tonto por la noche, ahora le da por ponerse tonto desde las dos hasta las 5
o las 6 de la tarde.

A lo que se suma que el teléfono de atención al cliente debería ser gratuito por ley pero no lo
cumplen.

A veces la conexión se arreglaba desenchufando, otras veces reseteando, pero además de ser un
coñazo, muchíiiiisimas veces es que no funciona.

Total, que llamo ya harta a ver si pueden solucionar la conexión, y cuando les digo que uso
linux me dicen que será culpa del SO y que no dan soporte para linux, les digo que las culpa no
es del SO porque entonces nunca funcionaría, y que el resto de compañeras de piso utilizan
windows xp y vista y que les igual de mal que a mí e incluso peor, pues a ellas les navega más
lento, pero, no se atienen a lógica, dicen que no dan soporte a linux y me preguntan que si
pueden hacer algo más por mí (jajaja qué pregunta), yo les digo nada y que en cuanto me quiten
la penalización me mudo de compañía, y además les dejo como reclamación que deberían anunciar en
la web que no dan soporte a linux y que cumplan la ley y pongan el teléfono gratuito de atención
al cliente que la ley les exige.

Estoy deseando darme de baja de ONO. Son todas iguales, pero la car dura de estos me harta un
poco más.

Ninguno de los gobiernos que hemos tenido se ha preocupado de cortar el abuso de las compañías
de internet, tengo muy claro que no quiero a ninguno de estos dos partidos gobernando. Si no
fuera por las asociaciones de consumidores sería todavía peor, mientras, en Europa internet
tiene precio casi simbólico y con línea de buena velocidad.

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evidentemente no es culpa de linux. es bastante mas fácil que windows pierda la señal de internet que le pase a linux. lo digo por experiencia.

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We were but stones, your light made us stars.

http://linuxveredas.blogspot.com/

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Concuerdo contigo


www.viviendoentrepinguinos.wordpress.com

Ubuntu 9.10 Karmic Koala 32 bits

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Ubuntu 12.04 Precise Pangolin LTS 64 bits

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Claro, no he dicho que sea culpa de linux, es la excusa absurda que me han dado, a mis compis de piso les va todavía más lento y es porque tienen windows.

Después de dos horitas de dar por saco ya se puso bien, pero es que es casi diario. Estoy deseando darme de baja de ONO. Pero lo más escandaloso es que todos nuestros gobiernos han dejado a las operadoras de internet abusar tranquilamente del usuarios, tengo muy claro que no les interesa resolverlo.

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lo que pasa que aunque nos creamos que somos el primer mundo de eso nada. donde yo vivo todavía no a llegado el adsl del telefónica, ono y compañía. me llega 1 mb por una antena por el que pago 45 euros, un robo y en japón hablan de 80 mb.
asi nos va.

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We were but stones, your light made us stars.

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pues no lo pienses oniro,date de baja y ya!para k vas a partirte el alma cada dia, cuando podria ser mas facil....?
resido en peru y el plan de telefonica aki era mas k abusivo encima de mala senyal y problemas con los expertos k no saben nada mas alla de xp y vista...aki todos usan ya win7 pero el soporte para este tambien es malo....tengo 3 planes y los 3 son pesimos,pero si los comparao con las otras cias k atienden aki,me debo kedar con telefonica, por k cada una es peor k la otra...
al menos tu tendras a otras cias a k acudir...

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Como son las cosas, me encantaba Gnome....ahora lo odio!!!
Y como antes no me gustaba Xfce , no entiendo por que ahora lo adoro!!!

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Que vaaaa, me penalizarían con 100 euros jajaja, tengo que aguantar unos meses más jajaja.

Vaya mierda con sus put.s contratos de 18 meses. Y seguimos votando a los mismos chorizos...

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Imagen de furtaxi
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Puedes darte de baja sin pagar la penalización. Sólo necesitas demostrar que la calidad del servicio es pésima.

Habla con alguna asociación de consumidores, a lo mejor, pueden comprobarlo y afirmarlo por escrito, y, por 100 euros, no se van a arriesgar a un juicio en la que tienen las de perder.

Y, para que se dejen de estupideces, que algún compañero te preste un portátil con Windows para hacer la prueba. A ver si le echan la culpa a Microsoft... :)

Mi WEB 100 % GNU/Linux: www.vigovideo.es
La energía no se crea ni se destruye, sólo se cobra... :D

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Mi web : www.vigovideo.es
Buscar es más rápido que esperar una respuesta.

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Si la prueba está más que hecha....a mis compas de windows les suele ir todavía más lento. Pero es que a la operadora y su jefe les daba igual, yo soy la titular, yo tengo linux, el como les marche a los demás es según ellos otra historia, y con la poca vergUenza de decir que a ellos les sale que mi conexión está bien, mentira gorrina, se notaba que lo decía para finalizar.

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Imagen de oniro
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Se ha tirado otra hora tonto, lentísimo, no se podía abrir casi nada. Estoy pensando que me voy a dar de baja por el método tradicional, pidiendo un traslado de línea a donde no den servicio, asíla baja se supone que no tiene penalización y a la gente le funciona. Por precaución avisaré al banco de que no pague ni un recibo más.

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Imagen de ivisdrek
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Hola a todos, soy cliente de Ono y a mí me pasaba que la conexión a Internet se me cortaba cada dos por tres. Llamé al servicio técnico y me dijeron que, como el ancho de mi banda es de 3 Gb, cuando estoy descargando desde amule o bitTorrent debía limitar la subida de archivos a 10 Kb/s. A partir de ahí se me acabaron los problemas...

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Principiante pero entusiasta de Ubuntu y de la filosofía que lo impregna. Otro mundo es posible, y Ubuntu es la prueba

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https://eljardindelexilio.wordpress.com/

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A mi me pasó con telefónica. Era culpa del router que me lo mandaron roto directamente. Se conectaba, entrabas en una página y zas! desconexión.
Como no me querían cambiar el router, la solución fue meterle uno de jazztel que me dejó un amigo (sirve cualquier router del mundo con tal de que lo configures). Fue enchufarlo y configurarlo y ala, ya hay internet.

Son todos unos cantamañanas.
Soporte para un sistema operativo de un router? No tiene sentido. El router se conecta a internet y devuelve los datos por ethernet . El sistema linux está preparado para ethernet obviamente. Otra cosa es que tu tarjeta no sea reconocida, pero eso no es cosa de ONO.

Vaya mierdas que son. Jjaaja

AprendeProgramacion.net

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Tenia con Timofonica, un router monopuerto, como me hice de un equipo viejo para servidor de descargas, necesitaba un router wifi, (que como sabes ademas traen un switch de 4 puertos), cogi el telefono marque el 1004 y dije que me daba de baja porque otro operador me regalaba el router wifi, sin pensarselo me regalaron un router wifi con el que solucione mi problema.

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Saludos a todos.

Imagen de fantasialinux
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Da igual
Deberian de revisarte la linea e incluso ir a tu casa con el sistema que les salga de donde sea o con algun medidor que los tienen de como y cuando llega la señal.

De todas formas lo tienes facil, les dices que haces un ping continuo y se corta, ya ta.

Un saludo!.

(nota , depende donde estes lo de los cortes de ono es lo que hay, el que quiera cortes contrate ono,,,,)

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Imagen de visone
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En numero de tlf no es gratis pero estan obligados a reenvolsarte el importe, eso si, si lo pides. Respecto a los cortes yo tambien los sufro a veces, y me esta dando miedo la migracion de velocidades en la que esta ono, cada vez que duplican velocidades, actualizan sistemas, etc,me tocan unas semanas de cortes.
Otra cosa seria que el la linea contratada no sea suficiente para los pcs de la casa, configura el router con el Quos y reparte la linea para cada uno, lo peor de ono es su pauperrima subida.

El autentico!!!
El original!!
Del que la gente habla mal!!!!
Visone selektah aka awuelo arrekinte

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El autentico!!!
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Imagen de CHuLoYo
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Menos mal que yo me cambié a R hace mucho tiempo. Pena que por ahora sólo sea una compañía gallega y no nacional. Pero pronto podréis disfrutar todos de verdadera fibra óptica hasta tu casa.
AprendeProgramacion.net

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Imagen de Paulita78
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No es por hacer spam pero si señor,R Galicia se lo hacen muy bien,además siendo una compañia pequeña.Por lo menos en cuanto a soporte no tengo queja ninguna.Siempre me han atendido de manera muy amable.Cuando he tenido que configurar algo y les decía que era usuaria de GNU/Linux me llamaban en un ratito y me ponían con gente especializada,y resolvian...Cuando ha habido cortes por incidencias,al restablecerse de nuevo el servicio te llaman al móvil para avisarte(eso no lo he visto en ninguna compañía,y he estado en varias).De los 3Mb que tengo contratados me llegan normalmente 2'9(comprobado en varios "velocímetros")que no está nada mal viendo lo que te dan otros,y hasta hace poco me han estado dando ¡¡12Mb!!pero fué por un error y se dieron cuenta,una lástima...Pero oye,tampoco me han cobrado nada de más porque el error fué suyo.De todas formas eso del tema de los cortes lo suelen aplicar las compañias agrupadas en Redtel(ono,timofónica,orange y vodafone)por lo que tengo leido.Por lo visto simpatizan bastante con aquellos que batallan tanto contra las descargas,ya sabeis quienes.R,Jazztel y Euskaltel no pertenecen a esa asociación y por lo que dicen tampoco están por la labor de obstaculizar las descargas,al menos por ahora.Quien sabe si más adelante se apuntan

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No te dan soporte simplemente poque no tienen ni idea de Linux, ni saben para que sirve.

Los de des-atención al cliente, sólo saben hacer los cuatros pasos que les enseñan,

siguiente->siguiente->Finalizar- Reiniciar equipo, si esto falla, es culpa del usuario torpe.

Como decía el compañero, así nos va, pagando una fortuna, por conexiones tercermundistas.

Saludos

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De normal si tengo algun problema les miento como un bellaco, "dale a inicio" - si -"nosequenosecuantos" -si y asi hasta que te piden los datos y se los das, yo fui uno de esos al que le respondieron que "la ip era gorda y se habia quedao en el cable".

El autentico!!!
El original!!
Del que la gente habla mal!!!!
Visone selektah aka awuelo arrekinte

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Bueno, lo mío no es que se ponga tonto al bajar, es que tiene costumbre fija de joderse la conexión de tres a cinco de la la tarde, de cuatro a cinco...es casi diario. Antes se odía casi todas los noches sobre las diez, ahora ha cambiado la hora. Y es así desde que contraté la línea, me daba algún descanso pero luego volvía....estoy pensando en mudarme a Jazztel.

Voya enterarme de cómo reclamar el dinero.

Y desde luego, culpar al SO es una gilipoyez suprema, y se notaba que lo decía para escaquearse, fue decirle que usaba linux, y saltó corriendo a decir que a ellos les salía que la señal me venía buena (jajajajaja ni se conectaba).

Ojalá se hundieran.

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Imagen de voyager1
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Buenas

Yo resido en el inframundo. es decir españa, En españa tengo jazztel y dan soporte a gnu linux, creo que incluso a equipos mac y además el servicio técnico es gratis, incluso aunque tengas un equipo sin windows.

Un saludo

usuario de gnu con kernel linux número 481.784

Antes de preguntar suelo hacer ...RTFM y STFW, es decir, intento leer la correcta pagina del manual, y buscar la solución por la red. Evidentemente siempre me quedan manuales y paginas por leer, e intento

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usuario de gnu con kernel linux número 481.784

Antes de preguntar suelo hacer ...RTFM y STFW, es decir, intento leer la correcta pagina del manual, y buscar la solución por la red. Evidentemente siempre me quedan manuales y paginas por leer, e intento

Imagen de El Primo Ralsa
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¿En el contrato dicen que tienes que usar un producto de pago de una empresa concreta? No pueden no dar soporte para Linux. Ya lo he movido yo con otras empresas, te sueltan eso y si cuela cuela. Si te pones duro y argumentas acaban dándote soporte (por experiencia, eso sí, con otro proveedores). Desde el punto de vista legal está claro: ellos ofrecen un servicio uses el sistema que uses y si no está especificado en contrato puedes presentar la reclamación en la oficina del consumidor pertinente y exigir la baja por incumplimiento por su parte.

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Imagen de leukel
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Pues yo haría lo que hiciste.[Cuando desaparezca la penalización] Muy bien, no dan soporte a Linux, pues hasta otra, me cambio de compañía. Que cosa de que las empresas piensan que debo de conectarme a windows para usar sus productos...


www.viviendoentrepinguinos.wordpress.com

Ubuntu 9.10 Karmic Koala 32 bits

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www.viviendoentrepinguinos.wordpress.com

Ubuntu 12.04 Precise Pangolin LTS 64 bits

Imagen de Ebeldur
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Yo fui usuario de ONO en Madrid y usando Ubuntu nunca tuve ningún problema. Ahora no sé porque me mudé y en Extremadura no existe ONO, así que no puedo deciros nada.

Mi página personal:

http://franyv.wordpress.com/

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Mi página personal:

http://franyv.wordpress.com/

Imagen de El Primo Ralsa
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--editado--

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Es que no hace falta esperar a penalizaciones. Tienen obligación de darte servicio técnico y tú no la tienes de usar un producto concreto de una empresa concreta no incluido en la oferta que te hicieron en su momento. Ya he mirado y en ninguna parte pone "hay que usar Windows". Lo único que hay que hacer es saber exigir el cumplimiento de tus derechos y saber poner las quejas pertinentes por escrito en los sitios pertinentes.

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Imagen de ofde
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Pues ellos se lo pierden.
Los clientes se iran a las compañias que sí den soporte a linux.
Por otra parte desde que estoy en ubuntu practicamente no he llamado a mi compañia por problemas técnicos. Con Windows, la de horas que perdí con el servicio de (des)atención al cliente, pasandote de un operador a otro, cortandose la llamada (a 902) y reiniciando todo el proceso, etc.
Ahora ya casi no me acuerdo.
Adios Microsoft!

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Imagen de ggbla
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Pues en teléfonica es peor... Ya de entrada te dicen que vayas a panel de control, y cuando les dices que tienes linux, te dicen: No damos soporte a este tipo de sistemas. Y cuelgan así sin más.
Lo mejor es decirles que es windows, y decir que ya lo estás haciendo. Normalmente, es hacer uno o dos ping y después entrar a la página de configuración del router.

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Imagen de Afsoon
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En casa de mi hermano tiene ONO contratado con ONO no le va mal el tiene windows, yo tengo ubuntu me conecto por Wi-fi a su conexion de ONO y me va a 10mb( es lo que tiene contratado, ya sabeis que se tiene que dividir siempre entre 8) asi que el SO queda mas que descartado, es la conexion que tienes en tu casa.

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El éxito es para los que caen y se levanta de nuevo con mas fuerzas y no se rinden, y no para los que se rinden a la primera
Edisson invento la bombilla a la 1000 vez, nunca se rindió aunque la gente le dijera que nunca lo conseguiría
Lo imposible no ex

Imagen de leukel
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Es presionar a la compañía para que de soporte para Linux. No puede ser que simplemente por no tener el sistema propietario de microsoft te digan que no tienes soporte. Debe de regularse de algún modo porque con esas cosas (que no son ciertas, porque internet correrá bien con linux) obligan a algunos usuarios menos expertos a abandonar Linux y volver a Windows.

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Ubuntu 12.04 Precise Pangolin LTS 64 bits

Imagen de Gorri
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Es verdad que deberian dar soporte a Ubuntu, pero todos sabemos como va esto con las multinacionales. En un principio no digas que tienes Linux, simplemente que no va, y que vengan a revisarlo. Es su obligación. Si te dicen algo, diles que también tienes un portátil con windows y que tampoco va, a ver que dicen a eso.

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Imagen de vicmoru59
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Llevo poco más de dos meses con nONO y casi tres años con Ubuntu (8.04,.....,10.04) y hasta el momento ningún problema con mi ADSl. Ni con la Matilde(TLF) ni con nONO. He instalado Ubuntu, Suse y Mandriva, y en todos me funcionó Internet tras la instalación sin problemes.
¡¡¡¡Eeeeestos proveeeeeeedores de ISP!!!!. Ya sabemos que ¡¡¡España va bien!!! Siempre me pregunto es "bien" ¿que significa o hasta donde llega?. Saludos.

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Imagen de vicmoru59
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Aunque llego tarde, para los que como yo lleguen tarde. La solución esta en el baile de los ISP. Terminó la obligación con uno, me voy al siguiente más barato y que sea bueno.(Opciones : A, B, C, ......), Otra solución es : un día nos ponemos todos a una y excluimos a un ISP de las opciones posibles. ¿Al que le toque, a ver como le sienta la Exclusión? ¡¡Mas cosas!! ¿no se ni cuando se usa mas o más?, ¡ni me molesto en buscarlo!

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