Con tal de ganar un cliente, es posible que asuman la penalización.

Y, por si acaso, presenta quejas escritas ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor de tu Ayuntamiento (OMIC), o equivalente, por los problemas del servicio. Si se acepta, ya te podrías dar de baja por incumplimiento contractual por parte de ONO.

Sólo tendrías que ir a tu banco, presentar copia de la reclamación, y ellos deben encargarse de notificar a ONO que ya no van a cobrarte nada. Si ordenas suspender el pago sin más, te pueden meter en una lista de morosos, y ninguna otra compañía te dará el servicio hasta que pagues, o una autoridad te de la razón... hasta cinco años, te pueden hacer esperar.

Haz las cosas bien. Entérate. hay mucha información sobre la manera correcta de hacerlo en Internet. Pon "darse de baja de ONO" en Google.

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La energía no se crea ni se destruye, sólo se cobra... :D

Gracias por la info, si es por ahí por donde había consultado, por darse de baja de ONO...

Ahora hay una oferta en otra compañía, se acaba este mes, por eso quiero hacerlo rápido, creo que ahora no tendría tiempo de reunir evidencia de mal servicio,por eso quiero echar mano del recurso del traslado de línea, hasta donde yo sé es ilegal que cobren penalización porque son ellos los que incumplen, espero que no me metan en una lista de morosos por eso.

Tenía que haberlo hecho por la vía del mal servicio, pero ya, en fin.

¿cobertura de adsl? en mi pueblo, ni ono, ni telefónica, ni orange, ni tele2 ninguno.
solo iberbanda que funciona con una antena con la que tengo 1 mega.

o zona rural un poco alejada del pueblo te dará como resultado que no hay nada.
Otra cosa es lo que te pida Ono para justificar la petición de traslado allí.

Primero pásate por la oficina del consumidor de tu ayuntamiento (y si tienes oficina de Ono, física, pásate por allí y pide la hoja de reclamaciones) y que te tramiten las reclamaciones. En mi caso ellos son los que me gestionaron la demanda a Telefónica ante la Comisión Nacional del Mercado de las Telecomunicaciones.

Pero, en todo caso, planteate que nada te garantiza que en tu nuevo proveedor tengas buen servicio. Con Telefónica tengo dos demandas puestas (Ono no llega y el resto de compañías no tienden cable en mi zona) y con Orange mi abogado estudia si demandarlos por publicidad engañosa. De momento está haciendo tramites para pedirles la grabación de la oferta que me hicieron por teléfono (y que supongo negaran haberla realizado) Todas las compañías son iguales: mucho cobrar y servicios cero.

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Un poco de todo Rebeldes con causa

Gracias.

Si reclamar no tengo pensado reclamar. Me voy a otra compañía sin contrato de permanencia y de la que se me ha hablado bastante bien.

En cuanto a los motivos del traslado la gente suele decir que son motivos laborales. En verano, que trasladan la línea porque ha finalizado el curso...eso nos funcionó hace años y no cobraron la penalización, lo que no recuerdo es si estábamos con ono o con auna....

Lo que pasa es que creo que hay que dar una dirección exacta..calle tal y tal...

Te meterán en la lista de morosos. Seguro.

Si tienes una reclamación formal, lo podrás evitar. Primero, pide el traslado, y, un cuarto de hora después, presentas la reclamación. Si te ponen pegas, las incluyes. Hay que cubrirse las espaldas.

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Gracias por el aviso. Pero una pregunta. ¿Es seguro que entraría en una lista de morosos por hacer el traslado de línea sin penalización?. Porque he leído que no se puede cobrar penalizació en ese caso.

Y como no les cuesta nada, lo intentarán. Salvo que te digan perfectamente claro que no hay penalización, que ya me extrañaría.

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En Sarria de Ter 17840 (Girona) no hay cobertura de ono.

Que yo sepa nONO no tiene cobertura en la mayoría (inmensa) de nuestro territorio Nacional.

¡A mi me va bien! (cruzo los dedos).

Muchas gracias por los conesejos.

Al final no me di de baja cancelando la domiciliación porque me hubieran puesto en una lista de mororsos ipso facto. Lo del pueblo al final no lo hice tampoco porque creo que lo comprueban.

Un mes me queda con ono, dentro de un mes la penlización me costrá 50 euros, y total, ya pago 48 con la mierda de dos euros esos que subieron...

Me mudaré a una compañí bratita y sin contrato de permanencia, uno no puede permitirse pagar solo tantos dineros.