¡¡no se pudo abrir la direccion quiza no tiene permiso para abrir el archivo!!

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Hola, el problema que tengo es que conecto el movil al pc y puedo ver todo menos los videos que son en mp4, intento copiar del movil al pc y no me deja, entonces cuando intento reproducirlos me pone:
¡¡no se pudo abrir la direccion quiza no tiene permiso para abrir el archivo!!
Que es lo que pasa?