Problema con las Actualizaciones

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Hola mi problema es que al actualizar me pide la clave de supervisor y empieza a buscar las actualizaciones al empezar a instalarlas me da error, que no hay conexion a internet, he probado con adaptador wifi-usb y con ethernet y no hay manera.
gracias
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“Microsoft siempre ofrece la primera dosis gratis”... Richard Matthew Stallman