No puedo crear nueva cuenta en linea

Imagen de MaNKs
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Hola a todos, soy nuevo en Ubuntu y quería que me ayuden a poder restaurar mis cuentas en linea. De un momento a otro desapareció, y no me da opción a crear una nueva

si alguien me dice como puedo poner imágenes (no entiendo lo que dice abajo :P ) pongo una!
Gracias y saludos!