no abren chat con firefox y con google crome

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A ver en determinadas paginas hay la opcion de chat y cada vez que le doy no surte efecto, no se abre , me imagino que sea por alguna configuracion de seguridad o de algo del firefox y google crome y no doy con ello.

Me podrias ayudar?

Imagen de cuentos
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y dependiendo de la pagina, (si pudieras decir una para ver).
A lo mejor te intenta abrir una ventana emergente, por ejemplo en firefox mira en:
Editar==> Preferencias ==> Y aquí selecciona la pestaña "contenido".
En la primera linea debe de estar activado "bloquear ventanas emergentes" , Pero puedes poner en excepciones la dirección web de la pagina donde esta el chat. Y luego permitir.
Posiblemente esta sea la causa. Prueba y comentas.

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