Error montar ipod touch 5g

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Buenas tardes mi problema es el siguiente tenia anteriormente ubuntu 12.04 y mi ipod semontaba sin ningun problema podia abrir las carpetas mover o remplazar archivos a mi antojo, reinstale ubuntu la misma version 12.04 y ahora no se puede montar primero me manda el siguiente mensaje:

The device 'Jn' is locked. Enter the passcode on the device and click 'Try again'.

En el ipod le doy clic en confiar y me manda el siguiente error

Unable to mount Jn

DBus error org.freedesktop.DBus.Error.NoReply: Message did not receive a reply (timeout by message bus)

Llevo dias buscando la solucion podrian ayudarme por favor