Problema lectura CD/DVD Ubuntu12.04

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Saludos, llevo un tiempo con Ubuntu 12.04 sin poder leer CDs originales en un PC portátil HP, pero de un tiempo para acá tampoco lee ni permite grabar en CD. He probado a hacer varias cosas que se señalaban en este foro pero no he solucionado nada.

Meto el CD en la disquetera y sí le reconoce en parte, porque responde a la orden de expulsar desde VLC, Nautilus o Utilidad de discos; pero nada mas, no deja ver el contenido ni grabar si es un CD virgen.

Esta es la información que puedo aportar desde "Utilidad de discos":
Modelo: hp hp CDDVDW TS-L633N
Versión frimware: 0300
Ubicación: Puerto 2 de adaptador de equipo SATA
Caché escritura: -
Capacidad: no se ha detectado ningún soporte
Particionado: -
Nº Serie: R3186GWZ695145
Nombre a nivel mundial: -
Dispositivo: /dev/sr0
Tasa rotación: -
Conexión: SCI
Estado SMART: no está soportado
Volúmenes: No se ha detectado ningún soporte

He hecho una prueba desde la utilidad de discos: Iniciar prueba de rendimiento de lectura/escritura y sale este mensaje de error:
"Error al hacer la prueba de rendimiento del dispositivo"
"Ocurrió un error al realizar una operación en unidad de CD/DVD (hp hp CDDVDW TS-L633N): Falló la operación"
Detalle: "Error benchmarking: helper with us exit code 1: Error opening/dev/ser0: Read only file system"

Si periste y no encuentro soulución quizás deba llevarle a un servicio técnico, puede ser que la unidad esté dañada, pues de todas frmas resulta muy ruidoso cuando funciona.