el teclado escribe numeros al utilizar las teclas

Hola. A ver si nos podéis ayudar porque estoy volviendome loca.
Os escribo yo porque a mi amiga, con su teclado loco, no la entenderíais ni media palabra.

Así de repente, se ha puesto ha escribir y se ha dado cuenta que ciertas letras de su teclado han desaparecido y escriben números. Es decir, en la o le sale un 6 creo, en la l un 3, etc. Así con varias teclas. Yo no le he encontrado nada extraño, de hecho si tomo control remoto en su ordenador desde el mío, yo sí puedo escribir bien.
Tiene un portátil, por lo que yo no me he atrevido a desinstalarle nada del teclado porque no tengo mucha idea. No parece tener ninguna cosa de teclado numerico bloqueado ni nada similar. En el panel de control, en teclado, aparece todo aparentemente bien, el idioma del ordenador, español... no sé ha sido así de repente al iniciar una conversación en mesengger con otra persona.

Cuando tomé el control remoto de su pc, le intalé el Active X no se qué de Microsoft para que pudiera adjuntar fotos en su correo, no sé si esto habrá podido influir de alguna manera en su pc, cosa que me resulta muy extraña. El caso es que ella necesita urgentemente usar su teclado correctamente y ya no sabemos cómo hacer... he dado mil vueltas por los foros... y ahora os pedimos ayuda. A ver si podéis echarnos un cable.

Muchas gracias de antemano!

Imagen de Anónimo
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Ha bloqueado el teclado numerico del portatil (las numeros aparecen en azul sobre/junto a la letra).
Se suele desbloquear/bloquear en la mayoria de los portatiles pulsando simultaneamente la tecla Fn (está de color azul) y la tecla Bloq Num (también en color azul)

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Imagen de deguzmanl
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Efectivamente la mayoria de los Portatilies tienen la opción FN la cual te permite utilizar el teclado númerico, busca en la opción
Bloq Num y la cambias,
saludos

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Imagen de Anónimo
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Muchas gracias!!! mira que le dije... seguro que no has pulsado el botón de bloqueo del teclado numerico??? noooo ni hay ningun botón similar por ahi??? mira, que yo puedo ver desde mi casa por el control remoto tu pantalla, pero el teclado ya... va a ser que no...

Pues efectivamente, toqueteando, me ha dicho que lo ha arreglado... me ha dicho algo así de esa misma tecla FN y el F11 a la vez... mira que era difícil darle sin querer...

Pero muchísimas gracias por vuestra ayuda, madre mía que rapidez y que listos sois!!! Gracias!!

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