auriculare portátil acer

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Hola amig@s : Sigo por aquí preguntando desde hace tiempo lo mismo. El tema, que no van los auriculares en mi portátil. Tengo un acer extensa 7620g y no hay manera de que funcionen los auriculares. Meto la clavija y nada, sigue sonando la música por los altavoces y por los auriculares nada de nada. Es curioso, ¿No tendría que parar la música en los altavoces al introducir la clavija de los auriculares ? Cualquier sugerencia al respecto (por lo de que no suenan los auriculares ) os lo agradecerái a tod@s. Salud