Organizar las respuestas

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Anoche, me puse un poquito de mal humor. En otro foro, pues me desahogué:

Me estoy planteando unas vacaciones.

Si, suena raro en alguien que no tiene trabajo, pero es que son de otro tipo.
Llevo dos días en ubuntu-es, que, de verdad, ya cansa un poco.
Las mismas preguntas, el xorg, el synaptic, los virus, y es que ya tengo que decidirme, si ponerme algo brusco, o repetir una y otra vez lo mismo. O poner links, que también lleva su trabajo buscarlos.
Sé que la gente nueva anda desesperada por una cosita de nada, pero es que no sólo no buscan, sino que alguno dice que lo ha hecho, y con poner el título de su post, salen centenares de enlaces...
Acabo de entrar ahora, y no tuve moral. El driver de una wifi, instalación de un VirtualBox sólo con synaptic, cuando está más que mencionado que hay que hacer algunas cosas más, problemas con samba (eso sí que lo comprendo, es jodidillo el tema, pero ya hay muchos posts), liberar espacio, montar un pendrive...
Entre que no tengo el hardware, que nunca se me ocurrió usar tal o cual cosa, o que ya lo he contestado infinidad de veces, tengo que reconocer que no me queda mucha paciencia.
Creo que el mejor proyecto que se podría hacer para ubuntu-es, sería un catálogo de errores comunes, y dejarlo en portada, Porque las "Preguntas Frecuentes" no llegan.
Me acuerdo de haber puesto en mi bitácora "La botica de Ubuntu". Creo que la voy a empezar a actualizar y complementar, y cuando vea una pregunta adecuada, el link, y que busque por allí.

Si, es cierto, suena un poco egoísta, o cabreado, pero era así como me sentía. En ningún caso, quiero generar controversia sobre éste aspecto. Quiero plantear el problema, y construir la solución. 

Así que, en consonancia con lo dicho, me voy a poner con el tema. Pido algo de colaboración a la Comunidad.

Pero no sólo a Administradores, Moderadores y Usuarios en general, sino a todos aquellos que, día tras día, recorren "ayuda a los principiantes".

Quisiera que cada uno aportara aquí las preguntas que más veces han contestado, y el link, o la solución apropiada, a cada problemática. Como ejemplo, pues el famoso "error de Synaptic", con la respuesta "Escribe en un terminal lo que te dice, con sudo delante, sudo dpkg --configure -a"

El objetivo, ponerlo todo junto, en un sólo post, en la wiki, o donde sea, para que los que nos pasamos algunas horas al día contestando, podamos abrirlo en una pestaña, y copiar y pegar la solución, o el link. 

Aparte, algo que se necesita: Instrucciones de cómo buscar en el foro. Que alguno piensan que con la marca de la fuente de alimentación de su CPU, llega ... :) 

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P El sonido se escucha bajo

R escribe alsamixer en la terminal y ajusta los parametros

P me baje el programa xx de internet y no sé como instalarlo

R el programa está en el synaptic

P No puedo ver ningún video

R instalate los codecs multimedia

P El ubuntu no me gusta me vuelvo a windows

R no recuerdo haberte pedido tu opinión y no me interesa lo que hagas

¿Hay que instalar antivirus en linux?

R no, pero ten cuidado con lo que ejecutas con sudo

EDITO

P El linux es gratis y en ebay lo están vendiendo

R linux es libre no necesariamente eso significa gratis

 

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Terminará como las preguntas frecuentes (que nadie las mira)

o el botón buscar (¿algun "novato " lo utiliza?)

no es que me parezca mal tu idea (es más, la apoyo) pero hay que buscar fomentar su uso (un botón mas grande, una caja que no desaparezca al hacer scroll,...)

Pero es una tarea muy dificil.

como he leido por aquí

hay gente que ocupa un cuchillo para desatornillar un tornillo sólo porque el destornillador está un poco lejos y no quieren ir a buscarlo

 

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***ese gran desconocido, el botón BUSCAR

 

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 No es una base de datos para los que buscan soluciones, sino para los que las procuramos dar.

Da igual que se vea o no en la página principal, lo que pretendo, es tenerla en una pestaña del navegador, y con la otra, recorro los hilos en los que se pide ayuda.

Gracias, Elgatogordo,  iré dándole forma y buscando enlaces.

Saludos,

Roberto. (Alias TIMT, Trolleador Implacable de Moderadores Tendenciosos)

Mi página: www.vigonews.es

Lee y cumple las Normas. Busca antes de preguntar.
En cada hilo, márcalo adecuadamente.

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Habria que elaborar una lista conlas preguntas más frecuentes que sean necessárias para incluir en esta pagina que comentas que quieres crear, cuando tengamos esta lista elaborada podremos ayudar todos a la busqueda de las respuestas y how-to correspondientes, para que finalmente algién lo ordene y lo cuelge. :))

soy novato, pero creo que puedo ayudar...

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Habria que elaborar una lista conlas preguntas más frecuentes que sean necessárias

¿Tal vez algo parecido a esto?. Si las preguntas frecuentes no llegan, se pueden ir ampliando, al fin y al cabo para eso es un wiki.

También podéis usar vuestras marcas/etiquetas, para mediante el enlace mis marcas tener localizados hilos que puedan tener algún tipo de interés para vosotros (por ejemplo que solucionen determinados problemas).


Fdo. Forense asesino, Censor fundamentalista, Fustigador de novatos y Patético maleducado

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 Independientemente de que un usuario pueda llegar a ello buscando soluciones, yo lo que planteo, es una herramienta para quienes queremos darlas. Sólo poner un link, o copiar y pegar.

Lo de marcar hilos, en poco tiempo tendríamos docenas, incluso cientos de ellos, dejarían de ser prácticos enseguida.

Ahora me lo estoy replanteando un poco, por ejemplo, seguir la metodología de una instalación desde cero, e ir buscanda cada problema, y su solución, pero evitando ceñirse a un hardware  determinado, todo sin marcas ni modelos concretos.

Por ejemplo, empezar con lo típico...

¡ Ayuuuuda! ¡No me arhanka el lyveced!

¡¡¡ O mayudáis, o me buelbo a MZDOZ !!!!

Y tener como respuestas los parámetros del kernel a añadir, qué hace cada uno, revisar la BIOS, lo de volver a grabar el CD, etc. 

Saludos,

Roberto. (Alias TIMT, Trolleador Implacable de Moderadores Tendenciosos)

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Es que le veo otro objetivo.
Independientemente de que un usuario pueda llegar a ello buscando soluciones, yo lo que planteo, es una herramienta para quienes queremos darlas. Sólo poner un link, o copiar y pegar.

Es que las preguntas frecuentes sirven tanto para el que busca soluciones como para el que quiere darlas:
si por ejemplo alguien tiene una duda sobre sudo ¿qué te impide poner el link ¿qué es sudo?.
¿Qué diferencia habría entre lo anterior y poner ese link o poner un copy/paste con un link a un hilo de este foro?.
Yo desde luego no le veo ninguna diferencia.
La única pega que pueden tener las preguntas frecuentes es que no sean todo lo completas que quisieramos, pero esto tiene fácil solución ¿no?

Lo de las etiquetas lo decía como una ayuda para ir localizando determinados hilos, pero no con la idea de que sea algo permanente. Cuando los hayas usado, es decir has utilizado esos hilos para añadir contenido a las preguntas frecuentes o a este hilo de preguntas-soluciones del que hablas (y que algunos vemos como algo similar a las preguntas frecuentes), lo desmarcas y ya no te aparece más en la lista de hilos marcados por tí.


Fdo. Forense asesino, Censor fundamentalista, Fustigador de novatos y Patético maleducado

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Contesté a kelp, y ahora veo tu post... pues es, algo ya le respondí abajo sobre ello.

Lo de las etiquetas: Si lo hago yo sólo, lógicamente, me voy a ceñir al tipo de problemas que suelo resolver, o que tengo una combinación de Hard/Soft que me permita comprobar qué ocurre. Si lo hacemos muchos, de una manera más informal aquí, luego ya se puede añadir a preguntas frecuentes, no hay problema.

De hecho, casi sería lo mejor, ya que allí se pueden poner "marcas" a cada problema, como el ejemplo del sudo.

Es mucho más fácil abrir aquí un post, poner "me pasa mucho "ésto", y suele decir que lo arreglen con "aquello". 

Y se puede debatir entre varios afectados, y explicar (y discutir) la manera más fácil, sin tener que estar editando preguntas frecuentes cada tres minutos. Luego, cuando algún tema ya esté claro, se lleva para allá. 

Saludos,

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  • Cuando hago un sudo en la terminal , me pide la contraseña, pero el teclado deja de funcionar...
  • Mi HDD es de 200Gb pero sólo detecta 180 Gb
  • Soy novato, ¿como instalo Ubuntu?
  • Cómo hago para instalar el cubo?
  • He instalado Windows, y ahora no aparece Grub.
  • Qué programa utilizo para editar video?
  • etc, etc.

 

Si lo pensamos bien... puede resultar anecdótido y divertido. Aunque a veces moleste... ayudamos por que queremos. Ojo, que yo soy el primero que se molesta facilmente, pero luego pienso, que lo hago por amor al arte. No tengo obligación ninguna... y me calmo un poco.

 

 

Miembro del equipo de moderadores

 

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Aunque lo de hacer funcionar el cubo, o editar vídeo, no es algo que necesite la gente para que el ordenador funcione aceptablemente.

Yo tiraría más por el soporte de Hardware, y los problemas del sistema, para el Software, pues ya está el foro en secciones.

Aunque tampoco estaría de más poner un "Super-Cómo" en cada una, eso, a discreción del que tenga tiempo.

 

Saludos,

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Instale linux pero el MINAS que trae no me gusta ¿Como hago para jugar al buscaminas de windows? 

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PARA ENTENDER ESTE COMENTARIO SE NECECITA LA LIBRERIA joda 5.4-dev y el paquete buenhumor.deb

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 PARA ENTENDER ESTE COMENTARIO SE NECECITA LA LIBRERIA joda 5.4-dev y el paquete buenhumor.deb

El repositorio

deb http://joda.ubuntu.com/ubuntu gutsy-humor main risotada

ya no está disponible ... :)

Me da "out off service", que según el traductor, siginfica "Ofendido en el servicio" 

Saludos,

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"No verás las letras aparecer en pantalla, es normal, tu teclado funciona, dale a enter cuando acabes" (y similares)

para contestar a ésto:

Cuando hago un sudo en la terminal , me pide la contraseña, pero el teclado deja de funcionar...

 

 

Saludos,

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Furtaxi las preguntas frecuentes tienen la misma función, tanto para el que busca soluciones como para el el que las da. Esa misma pregunta está respondida ahí, y quien quiera puede añadir preguntas o mejorar las respuestas, es de edición libre, no es un página estática. 

Pero en fin, si te apetece andar reinventando la rueda pues nada, mucha suerte. 

 


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Las tres cosas más peligrosas del mundo son: un programador con un soldador, un ingeniero de hardware con un parche de software y un usuario con una idea

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 Es, simplemente, llevar algo más allá lo que hago en mi CPU, o sea, tener un archivo de texto con ésas cosas, y algunas que me interesan a mí, especialmente, por el tema de Hardware y Software.

Pero si todos vamos añadiendo por éste hilo  nuestras experiencias, lograremos "cercar", de alguna manera, lo más necesario.

Independientemente que luego se añada a preguntas frecuentes, a la Wiky, o a la página de Microsoft... :) o a donde sea, eso se vería a la vista de los resultados, o servirían de base a tutos, o a estadísticas, o a reportar incidencias a los desarrolladores... las posibilidades son múltiples.

El hacerlo en éste hilo, y no en el de preguntas frecuentes, es porque está más cercano a los usuarios, y no se trata de que todos se pongan a editar, sino que aporten sus casos, y luego, con paciencia, ya los voy desarrollando (o que lo haga otro, si le apetece) .

Un mismo problema tiene varias respuestas posibles (caso del "sonido bajo", "Livecd no arranca", etc), y es necesario una vista de conjunto para poder ordenarlas un poco.

Saludos,

Roberto. (Alias TIMT, Trolleador Implacable de Moderadores Tendenciosos)

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Definitivamente no entiendo lo que quieres hacer, estoy espesita hoy.

De todos modos no es el primer hilo que se habre con la intención de reunir preguntas frecuentes. Espero que tenga más éxito que en los anteriores. 

Te equivocas en que no se trata de que todos se pongan a editar. SI se trata de eso. Un wiki está para eso, no para ser un sitio intocable donde se ponen cosas estáticas. Está para que todo el mundo edite, corrija, actualice, etc, y si es necesario, cada 3 minutos. No se trata de ponernos todos de acuerdo para meter ésto o lo otro, sino que cada uno aporte su granito de arena. Uno corregirá la ortografía, otro ampliará la información, otro corregirá alguna información incorrecta, otro quitará temas obsoletos.... Ese es el espiritu. Lo explico porque parece que mucha gente no lo acaba de entender.

Pero bueno, como dije antes, que tengas suerte. 

 


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Las tres cosas más peligrosas del mundo son: un programador con un soldador, un ingeniero de hardware con un parche de software y un usuario con una idea

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El wiki, pues da la impresión de cosa final, yo pongo lo que hice, llega otro, me lo edita y pone su solución, llega un tercero y cuenta su vida...

Creo que es más fácil abrir un post aquí, que es un click sin preocuparse en qué categoria estás, lo dejas, y luego , si no hay opiniones distintas, un poco de literatura, y queda una solución completa. Luego, se lleva al wiki.

Es por quitarle algo de seriedad, hacerlo entre amiguetes, vamos, sin preocuparse demasiado de si lo que decimos es lo mejor, ya que, entre todos, se verá.

Aquí, a nadie le da miedo escribir en un hilo, pero el wiki, ya se supone que hay que estar totalmente seguro de lo que se escribe, y eso impone un poco.

Es así, ya véis que la cantidad de hilos del foro, y las entradas al wiki, son absolutamente desproporcionadas.

No sé si me explico, se trata de lograr una gran cantidad de opiniones de la forma más amigable posible, y luego ya se traslada el resultado a donde proceda.

En el ejemplo de arrancar el LiveCd, lo que yo pondría, sería volver a grabarlo, pero tampoco se puede tomar como una solución universal, es posible que esté bien tostadito, y lo que falle sea otra cosa.

Entonces, se abre el tema con:

Posibles soluciones:

1) Comprobar la integridad del CD. Si falla, bajarlo/grabarlo otra vez. (aquí ya tenemos una bifurcación, grabar con la misma ISO, o volver a bajarla, el punto se extendería haciendo incapié en los sintomas)

2) Revisar la secuencia de arranque de la BIOS ( teclas más comunes para acceder, supr, F2, acceder directamente con F11, etc)

3) Añadir parámetros al Kernel. (Cómo se hace, para que vale cada uno, cual conviene sobre los síntomas, etc)

Vamos, con unos pocos aportes sobre el tema, se puede sacar un montón de información útil.

Ello lleva una contrapartida, el wiki se volvería inmenso, y eso descorazona a los novatos a la hora de buscar.

Por eso pienso que podría estar separado, aunque igualmente accesible para todos.

 

Edito: Acabo de ir al Wiki, y me dice que tengo que ingresar, para poder actuar allí... es una traba que éste hilo, no tiene.

Saludos,

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Es por quitarle algo de seriedad, hacerlo entre amiguetes, vamos, sin preocuparse demasiado de si lo que decimos es lo mejor, ya que, entre todos, se verá.

Al contrario, creo que lo que hay que hacer es tomárselo muy en serio. Estamos hablando de generar una documentación de ayuda y eso es muy serio.

La mayoría de soluciones (buenas) que se encuentran en la red (los HOWTOs, etc.) se han generado con la información de mucha gente y trabajando en serio sobre el problema o el tema que sea.

En cuanto a lo de registrarse para editar el wiki, no creo que sea un muro insalvable. Se decidió en su día no permitir edición anónima y son 2 minutos lo que cuesta registrarse.

El wiki es muy elástico a la hora de crear la documentación. Si se organiza bien no tiene porqué perderse nadie.

Si se quiere discutir una determinada solución a un problema, para eso existen las páginas de discusión del wiki. Cuando se llega a un acuerdo, se publica el artículo.

Saludos.


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Saludos.

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Sonido muy bajo:

sudo apt-get install linux-backports-modules
Fuente: http://www.ubuntu-es.org/index.php?q=node/70472

sudo apt-get install alsamixer
alsamixer
Subir todos los controles:
Fuente: http://www.ubuntu-es.org/index.php?q=node/45177#comment-120901

Instalar programas:
Antes de bajar nada de Internet:
Buscarlo en Synaptic:

Sistema->Administración->Gestor de Paquetes Synaptic
Activar repositorios: Configuración->repositorios, marcar todos, y aprovechamos para desmarcar el CD de instalación. cerrar.
Botón buscar:
Por nombre, si lo conocemos, basta con las primeras letras.
Por nombre y descripción, si queremos localizarlo por su función. Si no está traducida al castellano, emplear términos en inglés.
Marcar con doble click, Aplicar.

Buscarlo en Aplicaciones-> Añadir y quitar.
En Mostrar, seleccionar Aplicaciones soportadas, libres, disponibles, etc.
Usar el cuadro de búsqueda, igual que en Synaptic. Marcar lo que interese, y, abajo a la derecha, aplicar cambios.

 

Saludos,

Roberto. (Alias TIMT, Trolleador Implacable de Moderadores Tendenciosos)

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Imagen de alfonskunk
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Yo estoy desarrollando una aplicacion web para hacer el soporte tecnico de mi empresa. El caso es que la estoy haciendo a base de cargarme soft de otros hecho bajo GPL... 

Una de las funciones que mas me gustaron era que cuando el usuario abria un soporte (era como un foro, realmente) lo que hacia la aplicacion era buscar automaticamente el titulo del post en la KB (en el mismo foro y en el wiki) y te mostraba los resultados antes de publicar definitivamente el post.

 No creo que sea muy dificil implementarlo aqui. Y como ayuda a lo que pretende hacer furtaxi no vendria mal.

Kelp

PD: Alfonsunk ruego te abstengas de hacer ese tipo de comentarios. ¿no has pensado que alomejor simplemente no hay algún moderador presente?

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kelp PD: Alfonsunk ruego te abstengas de hacer ese tipo de comentarios. ¿no has pensado que alomejor simplemente no hay algún moderador presente
slap: Y las posdatas carecen de la debida seriedad. Es decir, el post NO es serio.
Imagen de Astran
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Estos días estoy mirando foros para cambiar la velocidad de internet y me he encontrado con una página

http://www.adslzone.net/forum1.html&sid=ea77bf3f5da760ac2929cbad3da75886

que son foros de adsl organizados por categorías, y dentro de cada categoría (este link es de adsl en general) se ve que los primeros post son unos post fijos que llevan los moderadores en los que con un título descriptivo se tratan los problemas más comunes de ese foro para que la gente lea y no pregunte tanto.

 No se si esta solución es aplicable a este foro, pero a mí en ese foro (valga la redundancia) me ha sido de gran ayuda y me ha evitado escribir un post  y tener que esperar a que me lo contestaran.

Por cierto espero que no incumpla las normas el postear una url externa 

 No es aceptable la publicidad o promoción de productos o servicios ajenos a Ubuntu-es. Si tienes una página web es lícito incluir un enlace en tu firma, pero no debes incitar a su visita.

 Si es así pido perdón por adelantado y si así se me comenta la quitaré

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Imagen de alfonskunk
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De ese foro me han echado a mi 4 veces ya... 

Los topics fijos no sirven (lo leen los mismos que leen aqui las preguntas frecuentes) 

Kelp

PD: Alfonsunk ruego te abstengas de hacer ese tipo de comentarios. ¿no has pensado que alomejor simplemente no hay algún moderador presente?

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kelp PD: Alfonsunk ruego te abstengas de hacer ese tipo de comentarios. ¿no has pensado que alomejor simplemente no hay algún moderador presente
slap: Y las posdatas carecen de la debida seriedad. Es decir, el post NO es serio.
Imagen de slap
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El post de Preguntas Frecuentes se lee.
En el último año es el 2º más leído:
FAQ - Preguntas Frecuentes (LEE ANTES DE PREGUNTAR) 103.453 lecturas

Después se pasó al wiki y esta es la estadística:
Preguntas de uso frecuente?(27.293 vistas)

Luego, es una buena idea seguir trabajando sobre ellas, adaptándolas, expandiéndolas, mejorándolas...

Saludos.


Miembro del equipo de moderadores
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Saludos.

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http://www.injiniero.es

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me estaba acordando la ayuda y soporte tecnico de windows, se acuerdan?

¿prende la computadora?

si prende

si prende pero se queda en la pantalla de inicio

no, no prende 

www.offtopiqueando.foroarctivo.com

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Imagen de voyager1
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Hola a tod@s

Quizá el problema viene porque partimos de la base de que todos vemos sección "guia burros" o faq y sin darnos cuenta que los que vienen a preguntar por norma general, vienen de windows y no tienen por costumbre leer, probar y equivocarse. para ellopudiera ser conveniente modificar la sección de faq, para forzar a ller a tod@s antes de preguntar, eso no quita que se pueda editar, me refiero a guiar con preguntas, para enfocar el problema del que busca una solución.

Si a pesar de todo no encuentra la solución, entonces permitir que cree una consulta, cosa que dudo ya que cuantas más personas estemos en este foro, página o como queramos llamarlo, lo más probable es que quien busca una solución a su problema encuentre la solució. somos muchos y muchos de nuestros problemas son comunes.

FIRMA

Carlos

Un saludo a tod@s desde Madrid (España)

Como mejor se aprende es buscando por la red y, si no encontramos la solución, preguntar sabiendo que equipo y sistema tenemos y en que lugares hemos buscado.

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usuario de gnu con kernel linux número 481.784

Antes de preguntar suelo hacer ...RTFM y STFW, es decir, intento leer la correcta pagina del manual, y buscar la solución por la red. Evidentemente siempre me quedan manuales y paginas por leer, e intento

Imagen de elgatogordo
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una corrección, alsamixer no hay que instalarlo, viene de fabrica 

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A mi es que me parece que es darle vueltas al mismo problema de siempre. A ver si lo puedo explicar bien.

Partamos de la base de que en el foro siempre vamos a encontrar usuarios que se molestan en buscar y usuarios que ni si quiera se molestan en leer lo que ellos mismos escriben. Esto no tiene nada que ver con sus conocimientos ni con que vengan de windows ni nada parecido, simplemente es que son asi.

A los primeros no les resultara dificil usar el buscador del foro o llegar hasta las FAQ para encontrar la solución a la mayoria de los problemas que catalogamos como frecuentes, por lo tanto es poco probable que repitan ( siempre refiriendonos a los problemas frecuentes ) alguna consulta.

Los segundos, los que no se molestan en hacer una pequeña busqueda o en leerse las FAQ (Para que? su pregunta es unica) son realmente los que causan que preguntas como la de dpkg --configure -a este repetida unas cien veces en el foro, y en el fondo son a los que iria destinada esta idea que proponeis.

Bien, la idea que aqui se propone es la de tener a mano todas esas respuestas para simplemente ponerles el enlace a la solución y asi, los usuarios que se dedican a ayudar no tengan tanta carga de trabajo.

Sinceramente, creo que la idea tiene un error de base. Yo creo que con eso lo unico que se conseguiria es que el famoso dpkg.... en vez de estar repetido cien veces lo este trescientas, con lo cual volveriamos a llenar el foro con post innecesarios (bastante cuesta limpiarlo, os lo aseguro) y encima no estariamos enseñando a buscar al usuario al que se le de la solución. Con lo cual, lo estariamos haciendo al reves.

Lo que proponeis es mas o menos que ya que no podemos evitar que la misma pregunta se repita mil veces, por lo menos vamos a tener los enlaces a mano, cuando lo correcto seria dejar esa pregunta sin contestar o como mucho indicarle al usuario que haga una busqueda, en espera de que algún moderador mande ese post a la papelera por estar contestado hasta la saciedad.

De esa manera, mantendriamos el foro mas ordenado, mas limpio y sin tantas consultas repetidas, aunque por supuesto es solo mi opinion.

De más esta decir que mi comentario va enfocado exclusivamente a los errores más frecuentes y a los que todos estamos cansados de responder.

Un saludo. 

 

 

 

 


 

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Sí, se repetiría mil veces, pero con una sola respuesta, y el que ponga el enlace, que lo marque como "repetido", y ya se borra.

Cuesta casi lo mismo decir que busque, que además, poner el link debajo para demostrar que es como se debe hacer, y marcarlo.

Pero es que quiero crear una herramienta para contestar, que ya está en mi escritorio, pero sólo con lo que yo he visto frecuente.

Me gustaría añadir otras soluciones, tanto a mi propio archivo, como al wiki, a éste hilo, o dónde sea.

Que Preguntas Frecuentes puede servir.. Si, no lo niego. Hasta he dicho que es el lugar adecuado, pero aportar cosas que pueden no llegar a ser ciertas, o incluso provocar fallos catastróficos , creo que no hay problema en hacerlo primero aquí, en abierto y sin compromiso, sabiendo que sólo son experiencias personales de casos concretos, no extrapolables sin más a otros equipos.

Cuando la gente lo haya visto, y confrontado con su opinión personal, se puede ya "formalizarlo", como entrada al Wiki, y sufrir ya un nuevo filtraje, por si acaso.

Fíjate que se sigue recomendando el doble de swap que de RAM, y, a mi modo de ver, es un error. Pues lo discutimos aquí (bueno, ya hay hilos sobre ello, rescatarlos, por ejemplo) , y cuando tengamos consenso sobre la fórmula general, pues se lleva a Preguntas Frecuentes. (recuerdo que yo, al principio, usaba 8 Gb de intercambio... y ahora, 256 Mb...Malos vicios adquiridos)

Si os parece bien, que cada usuario haga lo que quiera, cómo no. Editar en wiki directamente, o aquí. Pero hay que tener en cuenta que Preguntas Frecuentes se visita más para buscar soluciones ya escritas, y que poca gente se anima a aportar cosas.

Yo, hasta hoy, ni sabía como funcionaba el tema, y le daré un repaso, a ver si puedo ir poniendo cosas allá.

Quizás, animar un poco al personal, con un mensaje tipo:

¿ Encontraste una solución ? ¡ Ponla en Preguntas Frecuentes !

Edito: Creo que lo voy a poner en mi firma. 

Saludos,

Roberto. (Alias TIMT, Trolleador Implacable de Moderadores Tendenciosos)

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Lee y cumple las Normas. Busca antes de preguntar.
En cada hilo, márcalo adecuadamente.

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 A mi la idea de recopilar información y organizarla (en este caso iria enfocado a las preguntas que respondemos más veces) me parece perfecta independientemente de como se haga.

Está claro que sería de gran ayuda para cualquier usuario como ya lo están siendo las FAQ, con lo cual veo mas viable que se uniera mas gente a colaborar en el wiki, aumentando de esa manera la información de estas.

Si lo que se quiere es discutir sobre una o varias posibles soluciones para un determinado problema hasta llegar a un consenso se puede usar las paginas de discusión del wiki, y una vez llegado a un acuerdo se publica la solución.

Ahora bien, si esta información que se recopila se quiere usar para responder a nuevos usuarios, mi pregunta es: ¿Por qué tenemos que volver a responder una pregunta que ya ha sido respondida cien veces?

Vuelvo al comienzo del hilo.

Llevo dos días en ubuntu-es, que, de verdad, ya cansa un poco.
Las mismas preguntas, el xorg, el synaptic, los virus, y es que ya tengo que decidirme, si ponerme algo brusco, o repetir una y otra vez lo mismo. O poner links, que también lleva su trabajo buscarlos.

Esto nos pasa a muchos, pero sigo sin creer que la solucion sea tener los enlaces mas cerca.

Y si bien es cierto que cuesta lo mismo mandar a buscar que ponerle un enlace, es que volvemos a lo mismo. Al final uno acaba quemado de ver las mismas preguntas una y otra vez.

Está más que visto que el usuario que no lee, no busca y viene desesperado, la mayoria de las veces si le das la respuesta sigue sin buscar y vuelve  a hacer otra pregunta que ya esta respondida tambien. Es decir, si ve que le responden para que molestarse en buscar.

Si el objetivo es descargar de trabajo a la gente que como tú mismo se toma el tiempo en responder, la solución bajo mi punto de vista es no responder.

Si hacen una pregunta que ya sabemos que esta respondida mil veces, queda bastante claro que no se ha tomado ni un minuto en hacer una busqueda, por lo tanto, si una parte no se esfuerza porque habria de hacerlo la otra. Esto no es un servicio técnico y lo minimo que se pide es un poco de voluntad.

Vuelvo a repetir que mi opinión es sin duda a favor de que se cree o mejor, se aumente la documentación, pero lo que no veo logico es que se use para responder a algo que se ha respondido mil veces.

Simplemente es mejor pasar de largo el post con la descarga de trabajo para los usuarios que se dedican a responder, y dedicarle tiempo a otros usuarios que si se han tomado el tiempo en buscar.

Despues con esos post que preguntan siempre lo mismo, lo unico que habriía que hacer es esperar a que algún moderador lo mande a papelera con un enlace a las FAQ o a donde querais poner toda la información.

Es decir, mi punto de vista va mas enfocado a que no se repitan las preguntas y no a responderlas mas rapido.

Un saludo. 

 

 

 


 

Equipo de moderadores de Ubuntu-es
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Pero en ésto, te hago una pequeña matización

 

Es decir, mi punto de vista va mas enfocado a que no se repitan las preguntas y no a responderlas mas rapido

Las preguntas no se repiten. Porque no las hace la misma persona, sino que día tra día, alguno nuevo entra y abre un hilo.

De la misma forma que no tiene obligación de saber Ubuntu por el mero hecho de haber nacido, ni siquiera se le ocurre pensar que lo suyo es no algo único, que a nadie más le ha pasado.

Hagamos lo que hagamos, todos los días, los tendremos aquí. Y cada vez más. Bueno por un lado, malo por otro.

Solo quisiera tenerlo más fácil, a la hora de ayudarlos.

Estoy pensando bastante en ello, y me parece que un curso de cómo buscar, debería ser lo primero que tuvieran a la vista.

Me pondré con ello, aunque me suena haber visto algún enlace externo, podría adecuarse a nuestro sistema, con algún pantallazo de donde "moño" está la cajita de búsqueda, por ejemplo...

Enfín, pensemos, que no duele. (creo) :)

Seguro que al final, algo bueno sale, aunque sólo sea convencer a la gente a que mejore la Wiki. Empezando por mí.

Ya visto que es lo que los que lleváis la web, os parece mejor, pues a haceros caso. (Sin acostumbrarse, ehhh... :)    ) 

Saludos,

Roberto. (Alias TIMT, Trolleador Implacable de Moderadores Tendenciosos)

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Me gusta la idea de crear una "base de datos" con soluciones pero desde luego lo de ponerle la url directa al que venga..... el que quiera que lo haga y el que no, no. Yo de vez en cuando "guio" a la gente a la documentación de Ubuntu, los mando a la página correcta pero que la lean.

Propongo crear unos "hilos maestros" cada uno con un tema, juntar unas cuantas soluciones en cada uno y luego como dice Furtaxi, editar y al wiki.

 Por ejemplo:

 -hilo "pantalla negra"

 -hilo "ubuntu no arranca"

 -hilo "dvd no funciona"

en cada uno de estos hilos vamos metiendo las soluciones que se vayan aportando por los foros y lo ideal sería un sistema de votaciones, por ejemplo, que cada uno que vea una de las soluciones ponga al final su nick y un + o un - (para voto negativo y positivo).

al final las soluciones más "positivas" se pasan al wiki

 ¿que os parece? 

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Creo que no vendría mal aplicar una Minería de Datos para:

  1. Clasificar las preguntas frecuentes
  2. Detectar los hábitos
  3. Distribuir la información

Si mi memoria no me falla recuerdo que dos moderadores en las bitácoras hicieron alarde de conocer las Técnicas de Minería de Datos, creo que es buen momento de aplicar las técnicas...   no creen?

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Si alguien "controla" del tema que vaya dando opciones (si quiere claro)

Con el mio esta IDEA ya tiene 2 puntos "+" 

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